Музыкальные инструменты из Японии

Главная

Каталог

Отзывы

Вопросы

Статьи

Контакты

Вопрос

Как купить гитару в Москве?

Ответ

Для того, чтобы купить гитару необходимо предварительно связаться с нами (см. раздел Контакты) и договориться о встрече. Выбранную гитару (одну или несколько) можно поставить в резерв на срок не более 5 дней (эта услуга бесплатная).

Осмотр происходит в достаточно комфортных условиях, инструмент подключается к комбику L55 с новым динамиком, перегруз – Erasov GT-2. Можно принести с собой собственный комбик и педали эффектов также установить свой собственный комплект струн.

Если по итогам осмотра инструмент подходит, но у покупателя не хватает требуемой суммы, то инструмент можно поставить в резерв. На срок до 7 – бесплатно, от 8 до 45 дней – внеся задаток (сумма оговаривается дополнительно и зависит от цены и редкости инструмента, в среднем – от 10% до 30%). При отказе от покупки от 8 до 14 дней – задаток возвращается полностью, от 15 до 30 дней с удержанием 30%, от 31 до 45 дней - 60%, после 45 дней задаток не возвращается. Указанные сроки могут быть установлены по взаимной договорённости иными.

При внесении задатка составляется расписка, в которой оговариваются все условия (суммы и сроки).

ВВЕРХ

Вопрос

Как купить гитару в другом городе?

Ответ

Если покупатель находится не в Москве, то выбранный инструмент можно переслать в любой город с помощью курьерской службы EMS. Инструмент при этом надёжно упаковывается в картонную коробку с использованием пузырчатой плёнки. Срок доставки не более недели, посылку приносят непосредственно по указанному адресу, к дверям квартиры.

Стоимость пересылки вычисляется с помощью калькулятора на официальном сайте EMS – http://emspost.ru/calc/

Возможна отправка либо по 100% предоплате (оплата через WebMoney либо почтовым переводом, Блиц, Юнистрим или PrivatMoney), либо наложенным платежом (оплата производится при получении посылки). Поскольку за наложенный платёж курьерской службой взимается дополнительный процент, то отправка по предоплате получается несколько дешевле.

По желанию покупателя при выборе инструмента возможно сделать дополнительные более детальные фотографии  любого участка инструмента, а также записать образцы звучания «в линию».

ВВЕРХ

Вопрос

Как купить гитару, которая скоро будет в наличии?

Ответ

В разделе Каталога «Скоро будет» (т. е. инструменты уже закуплены и находятся в пути из Японии в Москву) цена на инструмент указывается предварительная, поскольку окончательно она устанавливается по прибытии после осмотра нами.

Чтобы поставить в резерв такой инструмент заранее – нужно связаться с нами (см. Контакты) и обговорить предварительные условия покупки.

Это делается бесплатно, если покупатель готов провести осмотр инструмента в срок не более 7 дней с момента извещения его о прибытии инструмента.

Если инструмент откладывается на срок до 14 дней, то необходимо либо заранее внести задаток в размере 5% от средней предполагаемой цены, доплатив остальные деньги потом при покупке (стоимость инструмента при этом будет равна заявленной на сайте уже итоговой цене), либо, если задаток заранее не вносился, то при покупке отложенного инструмента в срок от 8 до 14 дней необходимо уплатить дополнительно 5% от итоговой цены (т.е. 105% от итоговой цены).  цены).

Если покупатель не явился в оговоренный срок, то инструмент выставляется на продажу.

Задаток возвращается в полном размере в любом случае (и при неявке в срок, и при отказе от покупки после осмотра).

Указанные условия могут быть установлены по взаимной договорённости иными.

При внесении задатка составляется расписка, в которой оговариваются все условия (суммы и сроки).

ВВЕРХ

Вопрос

Нужной гитары нет в каталоге, нельзя ли её заказать?

Ответ

Мы специализируемся на продаже инструментов, выкупленных нами за свой счёт, поэтому доставка на заказ –это побочная форма нашей деятельности и решение по каждому вопросу принимается в индивидуальном порядке, при этом многое зависит прежде всего от конкретной модели желаемого инструмента.

ВВЕРХ

Вопрос

Возможен ли торг?

Ответ

Да, возможен. Но цена должна изменяться не оттого, что есть желание купить инструмент ещё дешевле, а по причинам более определённым – например, при наличии в продаже в Москве такого же инструмента по одинаковой или меньшей цене.

Состояние инструмента, как правило, не может служить основанием для снижения стоимости, поскольку все найденные недостатки уже учтены заранее при определении цены. Снизить цену возможно только при обнаружении во время осмотра покупателем недостатков не указанных на сайте в тексте или на фотографии, но такой случай маловероятен, поскольку мы стараемся выявить и указать все проблемные места инструмента.

Не являются причиной также мнение покупателя о «неудобстве» игры, или звуке «не очень». Эти причины указывают скорее на то, что инструмент этому человеку просто не подходит и покупать его не следует вовсе, продолжив поиски «своего» инструмента.

ВВЕРХ

Вопрос

Предоставляются ли какие-либо скидки?

Предоставляются ли какие-либо скидки?

Ответ

Да, скидки предоставляются:

• в размере 4% от текущей цены – всем постоянным клиентам (т. е. покупателям, некоторое время назад уже приобретавшим у нас хотя бы 1 музыкальный инструмент).
• в размере 7% от текущей цены – всем клиентам, оставлявшим после покупки КАЖДОГО предыдущего инструмента отзыв либо на независимом форуме сайта guitarplayer.ru либо в нашей группе ВКонтакте.

ВВЕРХ

Вопрос

Можно ли обменяться инструментами?

Ответ

Да, можно, если обмен будет на наш взгляд взаимовыгоден.

Для этого необходимо указать какой инструмент предлагается к обмену. Желательно заранее проставить максимум сведений об инструменте – название модели, цвет, форму, технические характеристики, состояние,, фотографии. По этим данным будет принято предварительное решение о целесообразности обмена.

При осмотре сторонами принимается окончательное решение об обмене, а также об отсутствии или наличии доплат (в зависимости от степени равноценности инструментов).

ВВЕРХ

Вопрос

Какие музыкальные инструменты вы продаёте?

Ответ

Мы предлагаем инструменты, приобретаемые в основном  на японском  интернет-аукционе Yahoo.

Как правило, эти инструменты были выпущены в предыдущие десятилетия и, соответственно, уже кому-то принадлежали. Это, однако, не является их недостатком, поскольку такие инструменты напротив – имеют ряд преимуществ перед новыми, покупаемыми в магазинах:

-       Высокое качество. В прежние времена средний уровень качества изготовления серийных инструментов неоспоримо был выше, чем сейчас. В прошлом стремление к удешевлению производства было выражено в меньшей степени. Раньше инструменты японских фирм изготавливались действительно в Японии, а не как в последнее время – т. е. зачастую в азиатских странах с низкой стоимостью рабочей силы и невысокой культурой производства. Кроме того, у старого инструмента хорошо просохшее дерево, которое только в лучшую сторону влияет на качество звука, и, разумеется, гарантирует, что с в дальнейшем не случится таких проблем, как, например, искривления грифа и т.п. неприятностей, случающихся при старении инструмента, сделанного из недостаточно просушенного дерева.

-       Заметно меньшая стоимость по сравнению с новыми инструментами сравнимого  уровня качества.

-       Редкость. Поскольку модели гитар уже сняты с производства, то со временем их число в мире только уменьшается. В России же их много никогда и не было. Помимо прочего, некоторые японские фирмы, известные высококачественными инструментами в прошлом, сейчас уже даже не существуют вовсе в силу ряда причин. 

-       Особенная самобытная внешность и техническое оснащение – не редкость у таких гитар.

-       Как принято сейчас называть – это инструменты разряда «эксклюзив» и «винтаж».

Конечно, все указанные преимущества имеются только у тех инструментов, прежние владельцы которых относились к ним достаточно бережно. Поэтому, для обеспечения наилучшего соотношения цена/качество, мы стараемся выбирать инструменты в хорошем состоянии. Кроме того, перед продажей проводится дополнительное техническое обслуживание инструментов, если это требуется.

ВВЕРХ

Вопрос

Какие струны стоят на гитарах?

Ответ

Если гитара была доставлена со струнами, то они не меняются. Если струн не было, или их состояние было неудовлетворительным, то устанавливаются недорогие струны средней толщины.

Это делается сознательно, поскольку обычно новым владельцем на гитару все равно будут поставлены другие струны ведь у каждого музыканта по отношению к струнам имеются свои предпочтения начиная от диаметра струн, материала из которого они сделаны, и заканчивая фирмой-производителем и определенной моделью.

Соответственно установка нами новых фирменных струн скорее всего приведёт лишь к бесполезному увеличению цены гитары.

Конечно, дешевые струны не предоставляют возможности раскрыть весь потенциал инструмента, но их задача состоит лишь в том, чтобы испытать работу электроники, проверить прогиб грифа и работу анкера, оценить степень изношенности ладов, т. е. помочь составить общее впечатление об инструменте.

При желании, при осмотре инструмента можно использовать свой собственный комплект струн.

ВВЕРХ

Вопрос

Какие вы даёте гарантии?

Ответ

На самом деле это довольно сложный вопрос. Обычно, под гарантиями подразумевается ответственность продавца и производителя за функционирование товара в определённый срок. Поскольку гарантии производителя давно кончились, все вопросы направляются к продавцу. т. е. к нам. Что мы можем сделать в ответ на какую-либо претензию? Очевидно, либо забрать инструмент, возвратив обратно деньги, либо выполнить определённые ремонтные работы.

Итак, если в течение 14 дней после покупки инструмента начала, например, барахлить электроника (пропал звук и т. п.) или выявились иные недостатки, то мы можем либо бесплатно выполнить ремонтные работы, либо – забрать гитару и вернуть уплаченные деньги. По прошествии 14 дней мы можем провести платный ремонт по достаточно низким ценам (в случае, если ремонт представляется выполнимым).

Также, если за 14 дней будет выявлено существенное несоответствие инструмента с описанием на сайте (например указано, что гриф сквозной, а он оказался вклеенный – такой случай маловероятен и приведён в качестве примера!), то инструмент можно вернуть с получением назад всей уплаченной суммы, если его состояние не изменялось в худшую сторону.

Если же купленный инструмент просто «не подходит», как говорится, т. е. полностью исправен и соответствует описанию, но, тем не менее, не отвечает вкусам покупателя, то его также можно вернуть, но с удержанием 30% цены. Состояние инструмента, разумеется, не должно быть ухудшено.

Все обязательства выполняются нами ТОЛЬКО в том случае, если инструмент с момента покупки не подвергался внешним воздействиям, повлиявшим на его состояние.

Кстати – а какие проблемы могут возникать с инструментом? В принципе – никакие. Если гитару не подвергать внешнему воздействию, то случиться с ней само собой ничего не должно, поскольку инструмент дошёл до нас в рабочем состоянии, уже просуществовав достаточно много лет и успешно миновав те изменения, что могли быть вызваны временем или прежним владельцем.

В целом же, поскольку наш интерес состоит в том. чтобы заниматься продажей музыкальных инструментов и далее, то нам выгодно, чтобы проблем не возникало принципиально, но, если это всё же вдруг случится, чтобы решение находилось быстро и без лишних хлопот.

ВВЕРХ